Fünf Werkzeuge, ein Konto

Welche Schutzfunktionen hat mein Konto bei Spinational Casino?

Gespielt wird erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

MGA-Lizenz seit 2011Reguliert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/137/2011), geprüft von GLI, iTech Labs und BMM Testlabs.

Erste Orientierung

Dein Schutz in wenigen Zeilen

Die häufigste Sorge zuerst geklärt: Wo Grenzen liegen und wer in der Schweiz zuständig ist.

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/137/2011

Nationales RegisterSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonberatung0800 040 080

Fragen an uns[email protected]

Schutz, den Du steuerst

Welche Werkzeuge finde ich in meinem Konto?

Damit ist geklärt, welche fünf Schutzfunktionen in Deinem Konto warten und wann sie sinnvoll sind.

Wie viel zahlst Du ein?

Dieses Werkzeug begrenzt, wie viel Du einzahlen kannst. Schalte es ein, bevor Du spielst, damit der Betrag für den Monat von Anfang an feststeht.

Klarheit über den Verlust

Erfasst werden Verluste, nicht Einsätze, und bei Erreichen der Grenze ist für den Zeitraum Schluss. Sinnvoll, wenn Du eine Schmerzgrenze vorab festlegen willst.

Sitzung mit Endpunkt

Nach Ablauf der eingestellten Zeit beendet sich die Sitzung und Du wirst erinnert. Aktiviere es, wenn Du Spielpausen im Blick behalten möchtest.

Vollständiger Abstand

Diese Sperre schliesst Dein Spielerkonto für eine feste Dauer und lässt sich nicht vorzeitig öffnen. Wähle sie, wenn Du Abstand brauchst statt weiterzuspielen.

Realitätscheck aktivieren

In festen Abständen erscheint eine Einblendung mit Deiner bisherigen Spielzeit und Deinen Einsätzen. Schalte ihn ein, wenn Du den Überblick behalten willst.

Dein Limit, Dein Tempo

Du willst Dein Limit gleich setzen?

Die übliche Sorge zuerst: Es dauert keine Anmeldung bei einer Behörde und keine Wartezeit auf eine Freigabe.

Wo finde ich die Einstellungen?

Im eingeloggten Konto öffnest Du das Profilmenü und suchst den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle Schutzfunktionen an einer Stelle.

Welches Limit passt zu mir?

Wähle zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Entscheide nach dem, was Du steuern willst: Geld, Verlust oder Dauer.

Einmal gewählt, dann gültig

Lege fest, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll. Prüfe die Angabe, bevor Du bestätigst, denn sie bestimmt den Rahmen Deines Spiels.

Sichtbar erst nach dem Speichern

Bestätige die Einstellung und kontrolliere anschliessend die Anzeige im Konto. Erst wenn Dein Wert dort erscheint, ist die Grenze gesetzt.

Vor dem ersten Klick geschützt, danach begleitet

Erst Ausweis, dann Auszahlung. Ein Konto gibt es erst ab 18 Jahren, und die Identität wird vor der ersten Auszahlung mit einem Ausweis belegt. Ohne diese Freigabe bleibt der Gewinn im Konto gesperrt.

Ein Gerät für alle absichern. Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. Sie filtert Wetten und Kasinos auf Geräteebene, ganz gleich, welches Konto im Browser geöffnet ist.

Reden statt kontrollieren. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Telefonberatung 0800 040 080 ist rund um die Uhr kostenlos und anonym erreichbar und berät auch Angehörige.

Prüfe, ob Spielen für dich noch Freude ist

Wer solche Zeichen früh bemerkt, handelt noch aus Ruhe heraus und nicht aus einer Verlustlage. Ein Limit vor dem Spiel oder eine Pause ist der erste Schritt. Spielen bleibt Unterhaltung mit Kosten, kein Weg zu Einkommen.

Diese Situationen kennen viele Spieler, und jede einzelne ist ein Hinweis.

Du spielst weiter, um Verluste zurückzuholen
Gedanken an das Spiel begleiten Dich durch den Tag
Du berichtest zu Hause weniger, als Du gespielt hast
Dein Einsatz wird größer, der Reiz kleiner
Du leihst Geld oder greifst an Erspartes
Spielen ersetzt Treffen, Schlaf oder Arbeit
Ein Stopp fühlt sich unruhig und gereizt an

Beratung ohne Kosten

Wende Dich an eine Stelle, die zuhört

Danach weißt Du, an wen Du Dich in der Schweiz anonym wenden kannst, ohne etwas zu bezahlen.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Die Telefonberatung Spielen ohne Sucht berät Spieler und Angehörige rund um die Uhr, kostenlos und anonym. Das interkantonale Präventionsprogramm für 18 Kantone und Liechtenstein bietet zusätzlich einen Selbsttest und regionale Beratungsstellen. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Bei SafeZone.ch erhältst Du kostenlose und anonyme Online-Beratung, auch zum Thema Glücksspiel. Das Angebot stammt vom Bundesamt für Gesundheit und von Infodrog und ist für Spieler wie für Angehörige gedacht. safezone.ch

Kurze Pause, lange Sperre

Starte Deine Auszeit im Konto. Im Konto lässt sich eine kurze Auszeit über Stunden oder Tage aktivieren. Du startest sie selbst im Profil, und bis zum Ablauf bleibt der Zugang gesperrt. Eine Auszeit eignet sich für Abstand, nicht für einen dauerhaften Schluss.

Was bringt mir eine Selbstsperre? Eine Selbstsperre im Konto schließt Deinen Zugang für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Gesetzt wird sie im Profil mit wenigen Schritten. Danach sind Einzahlungen und Spielen bis zum Ende der Sperre nicht möglich.

Die Spielsperre nach Art. 80 BGS. Die Spielsperre nach Art. 80 BGS führen die Schweizer Spielbanken unter Aufsicht der ESBK. Beantragen kannst Du sie bei jedem Schweizer Casino, offline wie online; aufgehoben wird sie frühestens nach drei Monaten, auf Antrag beim sperrenden Casino mit einer fachlich anerkannten Stelle. Sie gilt landesweit, auch für Online-Großspiele. esbk.admin.ch

Jetzt eine Frage

Deine Frage zur Sperre oder zum Limit

Viele sorgen sich, eine Sperre wirke zu wenig oder lasse sich nicht mehr lösen.

Gilt meine Spielsperre auch bei anderen Schweizer Casinos?+

Ja, sofern Du die Spielsperre nach Art. 80 BGS bei einem Schweizer Casino verlangst. Diese Sperre gilt in allen Schweizer Spielbanken, online und vor Ort, und für die grossen Online-Spiele wie Lotto und Sportwetten. Eine Sperre, die Du selbst im Spinational Casino Konto setzt, betrifft nur dieses Konto.

Lassen sich Limits auch über das Handy einstellen?+

Ja. In der mobilen Ansicht findest Du denselben Konto-Bereich für Limits wie am Rechner. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit setzt Du dort in wenigen Schritten und siehst die Bestätigung direkt im Konto.

Aus welchem Grund wird mein Alter geprüft?+

Der Zugang steht nur Erwachsenen ab 18 Jahren offen, und die Casino-Betreiber im Schweizer Markt dürfen Konten ausschliesslich für volljährige Personen mit Wohnsitz in der Schweiz führen. Die Prüfung schützt Minderjährige und hält Dein Konto rechtlich sauber.

Wie schliesse ich mein Konto beim Spinational Casino endgültig?+

Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto dauerhaft zu schliessen. Der Support bestätigt Dir die Schliessung anschliessend per E-Mail. Für ein späteres Spielkonto brauchst Du eine neue Registrierung.

Kann ich eine laufende Selbstsperre früher aufheben?+

Nein. Die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Du gewählt hast, und endet nicht vorher. Das ist Absicht: Der Abstand soll lang genug sein, damit die Entscheidung nicht in einer schwachen Minute fällt.

Wo finde ich Rat, wenn mein Partner zu viel spielt?+

Die Telefonberatung Spielen ohne Sucht ist rund um die Uhr, kostenlos und anonym erreichbar und berät auch Angehörige. Ergänzend bietet SafeZone.ch eine kostenlose Online-Beratung, die das Bundesamt für Gesundheit mitentwickelt hat.